Service clients

Sur cette page, nous répondons à quelques questions fréquentes. Par ailleurs, nos collaborateurs sont toujours à votre disposition pour vous aider.

À propos de la recharge rapide

Compte Boostcharge

Tarifs et abonnements

Voitures

Une session de recharge

Vous rencontrez un problème pour retirer le CSS ?

  • Veillez à ce que la session de recharge soit arrêtée (voir lien Comment arrêter une session de recharge ?)
  • Déverrouillez le véhicule avec la clé
  • En fonction du véhicule, vous devez appuyer sur un bouton pour déverrouiller la fiche
  • Si les problèmes persistent, contactez le Helpdesk Boostcharge ; les données de contact se trouvent sur le chargeur.