Service clients

Sur cette page, nous répondons à quelques questions fréquentes. Par ailleurs, nos collaborateurs sont toujours à votre disposition pour vous aider.

Combien coûte la recharge à une borne de recharge qui n’est pas de Boostcharge ?

Si vous chargez avec votre carte de chargement à une borne d’un autre fournisseur, les tarifs de ce fournisseur sont appliqués. Le coût du chargement n’est donc pas calculé aux prix de Boostcharge, mais aux prix facturés à Boostcharge par l’autre fournisseur. Boostcharge facture des frais administratifs de 5 % en plus de ces coûts facturés. En fonction du fournisseur, d’autres frais supplémentaires peuvent être facturés en plus des kWh chargés (frais de démarrage, prix par minute, etc.).

Les frais facturés par un autre fournisseur sont normalement mentionnés sur le charge ou la borne de recharge.​​​​​​​